Λιγότερα τηλεφωνήματα με βρεγμένα χέρια, λιγότερα ξεχασμένα ραντεβού. Όλα τα σκυλιά της μέρας σε μία ατζέντα.

Ναι. Ο πρώτος μήνας είναι δωρεάν σε όλα τα πακέτα. Σου παρουσιάζουμε την πλατφόρμα για να δεις αν σε βολεύει. Και με έναν μήνα δωρεάν μπορείς να το δοκιμάσεις με τους πραγματικούς σου πελάτες πριν πληρώσεις. Ξεκίνα τον δωρεάν μήνα.

Όχι ακόμα. Η καρτέλα είναι του πελάτη: εκεί βλέπεις το ιστορικό των ραντεβού του και γράφεις σημειώσεις, π.χ. όνομα και ράτσα του σκύλου, αλλεργίες, «φοβάται τον φυσητήρα» ή «θέλει φίμωτρο». Όποιος έχει δύο σκυλιά, τα γράφεις στην ίδια καρτέλα. Σημειώσεις ανά ραντεβού δεν υπάρχουν, μόνο στην καρτέλα.

Μόνο αν το θες. Ανά υπηρεσία μπορείς να κρύψεις την τιμή και να γράψεις δικό σου λεκτικό έως 28 χαρακτήρες, π.χ. «Από 30€» ή «Ανάλογα με το τρίχωμα». Υπηρεσίες όπως το ξεκόμπιασμα μπορείς να τις κρατήσεις εκτός online κράτησης, για να τις κλείνεις εσύ αφού δεις τον σκύλο.

Έγκριση πριν κλειδώσει η κράτηση δεν υπάρχει. Έχεις όμως τρία πράγματα: από προεπιλογή online κλείνουν μόνο πελάτες με λογαριασμό, δηλαδή όσοι έχουν κάνει εγγραφή στη σελίδα σου (κράτηση χωρίς εγγραφή επιτρέπεις μόνο αν θες, με όριο στα ραντεβού που μπορεί να έχει κλεισμένα ο καθένας μαζί), το ξεκόμπιασμα ή η πρώτη επίσκεψη μπορεί να κλείνεται μόνο από σένα, και αν δεις λάθος, αλλάζεις την ώρα ή την υπηρεσία και ο πελάτης ενημερώνεται με SMS.

Η εφαρμογή δεν δέχεται κάρτα από τον πελάτη, οπότε προκαταβολή μέσα από την κράτηση δεν γίνεται. Ορίζεις όμως έως πόσες ώρες πριν επιτρέπεται η ακύρωση και χρέωση για ακύρωση εκτός προθεσμίας, που καταγράφεται ως οφειλή στο υπόλοιπο του πελάτη, στην καρτέλα του, και την εισπράττεις εσύ. Στο Professional ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει μόνος του έως 3 φορές συνολικά (ο καθένας, όχι τον μήνα)· μετά ακυρώνει μέσα από σένα. Στο Enterprise το όριο το ορίζεις εσύ.

Τίποτα, αν δεν θέλουν. Το ραντεβού το περνάς εσύ ή η υποδοχή, και αρκεί ένα ελληνικό κινητό, χωρίς email· η υπενθύμιση φτάνει με SMS και σε απλό κινητό. Τον σύνδεσμο της σελίδας σου, π.χ. tokommotiriomou.rantevouz.gr, τον βάζεις στο προφίλ σου στο Instagram και τον στέλνεις σε όποιον σε ρωτάει στο Viber. Η λίστα αναμονής ειδοποιεί με email, όχι με SMS ή Viber.

Κάθε groomer έχει δική του ατζέντα, ωράριο, ρεπό και άδειες. Η υποδοχή παίρνει λογαριασμό υπαλλήλου, που δεν βλέπει τις ρυθμίσεις, τη συνδρομή και τη σελίδα των SMS, και δεν μετράει στους groomers του πακέτου· η βοηθός που κάνει μόνο μπάνια μετράει αν δέχεται ραντεβού στο όνομά της. Δύο σκυλιά παράλληλα στον ίδιο groomer δεν μπαίνουν την ίδια ώρα, γιατί ο έλεγχος επικάλυψης γίνεται ανά groomer. Αν δουλεύεις έτσι, βάλε στην υπηρεσία μικρότερη διάρκεια, π.χ. χωρίς τον χρόνο που το σκυλί στεγνώνει στο κλουβί, για να χωράει το επόμενο. Υπηρεσίες που θέλουν δύο άτομα μαζί υπάρχουν, αλλά δεν κλείνονται online· τις περνάς μόνο εσύ από την ατζέντα σου. Δεν γίνεται ο καθένας να βλέπει μόνο τα δικά του ραντεβού.

Ναι, με ξεχωριστή υπηρεσία, π.χ. «Grooming στο σπίτι», με διάρκεια που καλύπτει και τη μετακίνησή σου. Τη διεύθυνση τη γράφεις στις σημειώσεις της καρτέλας του πελάτη. Πεδίο διεύθυνσης ή σχεδιασμός διαδρομής δεν υπάρχει.

Μόνο για προβολή. Τα ραντεβού όλου του κομμωτηρίου ή ενός groomer εμφανίζονται στο Google Calendar, στο iPhone ή στο Outlook, αλλά τα ραντεβού τα περνάς και τα αλλάζεις στο rantevouz. Αλλαγές στο Google Calendar δεν περνάνε πίσω.

Αν τους έχεις σε Excel ή σε άλλο πρόγραμμα, μπορούμε να τους περάσουμε εμείς, ως επί πληρωμή υπηρεσία, από €69 χωρίς ΦΠΑ για έως 500 πελάτες· για μεγαλύτερο αρχείο σου κάνουμε προσφορά. Αλλιώς τους περνάς εσύ, και πολλοί το κάνουν σιγά σιγά, όταν κλείνει ο καθένας το επόμενο ραντεβού του. Στη δωρεάν παρουσίαση σου δείχνουμε πώς στήνεις τις υπηρεσίες και τους groomers σου.